• Aceitamos pagamentos via Pix ou cartão de crédito.

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação.

Separação e entrega: de 3 a 5 dias úteis para a separação após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar conforme a localização do cliente e as condições de envio.

Os prazos informados têm como base a média de entrega dos pedidos anteriores e podem sofrer alterações em decorrência de fatores externos.

Trocas ou devoluções são aceitas exclusivamente nos seguintes casos:

✔️ Erro no envio do produto (modelo ou tamanho incorreto)
✔️ Defeito de fabricação

Fora dessas situações, não realizamos trocas ou devoluções.

A garantia cobre apenas:

• defeitos de fabricação;
• problemas de qualidade;
• envio de item diferente do solicitado.

Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de garantia ou devoluções.

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra imediatamente em processamento.
As solicitações de cancelamento são analisadas conforme o estágio do pedido.

Após o envio, disponibilizamos um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

É importante que o cliente acompanhe o rastreamento e esteja disponível para o recebimento.

Trocas ou devoluções são aceitas exclusivamente nos seguintes casos:

✔️ Erro no envio do produto (modelo ou tamanho incorreto)
✔️ Defeito de fabricação

Fora dessas situações, não realizamos trocas ou devoluções.